入门

如何通过有效提问挖掘客户需求

互联网必备技能

自学课报名后,不支持退款
报名后,即可上课
  • · 自学课报名后,不支持退款
  • · 报名后,即可上课
为什么要学这门课

可能大家在市面上已经看了很多讲需求挖掘的文章,大多是从C端产品和C端用户的视角出发,少有相对比较落地的B端需求挖掘的干货。

这次,我们邀请到了salesforce的资深客户成功经理-张晓菲老师,历经2个多月的打磨,通过这门课程来跟大家分享B端客户在挖掘需求的时候有哪些注意点,该如何有效挖掘需求。

你能学到什么
总结新手乃至“老手”常犯的几大错误
如何通过有效挖掘需求实现客户增长增购
  • 从实际工作场景来看什么是好问题、坏问题

5大经典问题及追问,帮助确认客户需求
  • 从结果出发倒推需求挖掘的问题框架

这门课适合谁

toB企业客户成功

销售

市场运营等从业者

课程大纲
第一章 你会判断客户的需求吗
1. 客户需求是SaaS增长的前提
2.什么是显性需求和隐性需求
第二章 提问的正确姿势
1.新手常犯错误
2.为什么签单后还要再挖需求
第三章 五大经典问题
1.需求挖掘的【问题清单】
2.回顾与总结(彩蛋)
专业的课程导师
课程导师 - 张晓菲
salesforce北美旧金山办公室资深客户成功经理
北美salesforce资深客户成功经理帮助企业级客户了解和实施人工智能产品Einstein
课程导师 - 张晓菲
salesforce北美旧金山办公室资深客户成功经理
北美salesforce资深客户成功经理帮助企业级客户了解和实施人工智能产品Einstein
合作企业

目前已有超过100家企业选择三节课课程作为内部员工成长解决方案

阿里联合三节课

阿里联合三节课,为阿里内部所有运营岗位同仁,去做一场关于运营体系、运营理解的分享会

京东联合三节课

京东联合三节课,为产品运营相关员工开设“产品运营”马拉松

今日头条联合三节课

今日头条联合三节课,按照不同阶段员工能力模型,定制用户运营课程

此外,以下企业都选择了三节课的课程

购课须知

上课模式是什么?

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

如何开始学习?

自学课的学习时间很自由,选择你感兴趣的课程,报名成功后可以直接进入课程学习。

报名后发现课程不适合自己怎么办?

自学课不接受退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。

课程价格说明

划线价:建议零售价/曾经展示过的售价,并非原价,仅供参考。

未划线价格:实时标价。具体成交价格根据商品参加活动,或使用优惠券、积分、学币等情况变化,以订单页结算价格为准。

此说明仅当出现价格比较时有效。

版权声明

本课程相关知识产权归三节课所有,与本课程有关的所有课程视频、文字、图片等知识产权均归属于三节课。

如何通过有效提问挖掘客户需求 1135人学过
报名后,即可上课
支持花呗分期付款
抢购价 ¥34.3 原价:¥49
如何通过有效提问挖掘客户需求 抢购价 34.3 ¥49 1135人学过