大家好,产品经理P2课程迭代啦~这是针对老学员的福利,老学员也可以体验30天的新课内容,有什么好的反馈意见也随时反馈给我们呀!
互联网行业的成熟度越来越高,对产品经理的技术能力也提出了新的要求。如何用好既有系统的衔接,如何接入第三方行业成熟系统,实现业务的高效运转,也是产品经理要面对的新问题。很多产品会涉及到多个后端系统的交互(比如互金、电商),以及一些特定第三方平台的对接(比如微信支付、人脸识别等),因此对于产品经理掌握系统交互的逻辑提出了更高要求。掌握了这方面知识,与技术、测试的对接会更加顺畅,功能设计更加有理有据,也会让个人竞争力得到凸显。
产品经理在大中型企业中推动项目,往往涉及多个部门的合作,比如技术、测试、设计、业务、运营等,面对不同合作方的不同诉求,如何保证项目保质保量交付?这对产品经理在实际管理项目中处理不确定性因素提出了新问题。
产品经理的工作本质,是解决用户的问题。
在工作中,产品经理会收集到大量用户反馈的问题,所有问题都要纳入需求池?所有需求都要被满足吗?
作为 P2 级别的产品经理,一定要有深挖问题本质的能力。否则,错误提炼出的用户需求,会导致错误的解决方案和产品设计,最终耗费了大量资源,却发现用户并不买账。
但是在界定用户问题时,常常遇到以下两个问题:
1)用户的需求具有迷惑性:用户的认知是有限的,需求是片面的;
2)用户提的需求多是具体方案,而非问题本身
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