如何结构化梳理客户需求
知识小课

如何结构化梳理客户需求

  • 业务调研与需求分析

六大方法深挖业务需求

¥99.9
本课程包括
  • 2小时19分钟的视频随时观看
  • 课程包含 5 道测试题
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
你将收获
  • 理解企业客户和个人需求的差异
  • 掌握客户需求规范方法,提升管理质量
  • 掌握挖掘客户需求基本方法,提升销售成功率
  • 掌握需求分析方法基本思路,开拓营销、运营设计思路

数千家企业正在使用三节课企业版学习

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课程介绍

在B2B业务开展过程中,我们常常会遇到客户专业度不足、真假需求难辨、潜藏交付风险等等问题,本课程面向B2B类企业的销售、市场、运营人员,系统讲解了企业客户需求结构化梳理方法,分享了以赢单为导向,挖掘客户需求的技巧与案例,旨在帮助学员掌握结构化梳理需求的方法和思路,将为你系统讲解企业客户需求的四大模块、三个要点;拆解完善客户需求单的操作流程;并与你分享以赢单为导向,挖掘客户需求的方法与案例

适合人群
  • 企业市场、运营方向从业者
  • 为转型B端业务作准备的运营、销售
  • 考虑转型或发展B端业务的企业中高层人员
讲师介绍
高级数据总监
擅长领域:
  • 市场调研
  • 增长策略
  • 数据思维
  • 数据分析与数据决策
  • 高效办公
深圳前海盈余科技有限公司数据总监 在金融,零售,家居,建筑,美容等行业有40个以上数据产品、CRM、精准营销项目实施经验。参与过超过100次以上B2B打标工作。
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
结构化梳理客户需求
共8节 | 2小时19分钟
  • 企业 VS 个人,需求有何差异
    16分钟
  • 为什么要结构化梳理客户需求
    14分钟
  • 企业客户需求四大基本构成
    22分钟
  • 深挖业务需求的六大方法
    20分钟
  • 理清五大客户角色的方法
    22分钟
  • 挖掘关键成功因素
    20分钟
  • 更深层的需求挖掘
    15分钟
  • 结构化梳理的开展顺序
    11分钟
测试题
共5题
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。