如何进行中后台与内部系统的业务调研

1.华为技术有限公司（运营商业务产品经历，项目交付经历，通信行业） 江苏移动业务运营支撑系统（NGCRM&BOSS）：运营商核心业务支撑类产品项目，作为运营商各类业务（基地模式，增值业务，家庭业务，宽带业务，集团业务，经营分析，通信大网）的核心枢纽系统。高亮老师在该项目中作为核心骨干，参与了整个项目的产品规划，设计，交付，上线，割接迁移，线上运营等工作。并作为作为UIG（统一接口）模块的产品负责人，与各类业务方（全网misc，各类基地，家庭业务平台，增值业务中心等）和外部合作方（支付宝，银联，电网等）进行流程梳理与业务对接，与各方共同打造江苏移动的业务运营与支撑体系。 江苏移动互联网电视OTT系统（机顶盒&CDN）：运营商家庭业务平台核心产品，互联网视频业务。高亮老师在该产品项目中作为解决方案架构师（SA），负责整个项目的产品规划，参与了该项目多期的售前运营商选型，技术标与商务标的比拼，中标后的需求沟通与落地，项目交付，地市推广等工作。 2.途牛旅游网（ToB&ToC业务，供应链中台产品，旅游行业） 直采类供应链产品：D类产品作为途牛2016年最重要的战略产品，主要作用于途牛直采类业务的支撑，实现途牛从B2C零售到批发+零售（B2B2C）的商业模式转型战略。高亮老师作为该产品的产品总监，全权负责该产品的规划，架构设计，产品落地，交付运营，二期&三期演进等工作。 3.阿里巴巴本地生活服务公司（ToB&ToC业务，中台产品，互联网电商，餐饮） 饿了么津贴联盟产品，该产品为饿了么用户（餐饮，新零售，星选）新增购物津贴活动，区别于现有的饿了么营销活动，力求千人千面，确保价格敏感型用户的留存和新用户转化。同时为饿了么商家提供不同的津贴玩法，设置商家活动会场，力求千店千面，打造属于饿了么的商家品牌营销能力，确保商家的参与度，同时为饿了么提供新的商家端的收入来源。高亮老师作为该产品的负责人，对于从用户端到交易中台，再到商户履约的全链路进行了整体的设计并推动落地。 4.网易杭州研究院（云计算产品，中台） 网易云公共业务支撑产品作为网易云整体业务支撑体系的统一平台，包括网易云的帐号体系，官网，社区，消息中心，支付账务， 销售管理（含CRM），业务运营支撑，财务结算等部分。对整个网易云的运营提供赋能，使得网易云从各自独立割裂的云产品生产销售运作模式，改为集团统一化管理运作，由公共