跨部门协作:扫除横向沟通障碍
知识小课

跨部门协作:扫除横向沟通障碍

  • 团队协作

跨越横向沟通困境

¥59.9
本课程包括
  • 1小时22分钟的视频随时观看
  • 课程包含 5 道测试题
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
你将收获
  • 了解横向沟通与纵向沟通的差异
  • 了解横向沟通的五个专属难点
  • 掌握横向沟通的七个障碍点及对应策略
  • 学会降低与改善企业内部跨部门间的矛盾

数千家企业正在使用三节课企业版学习

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课程介绍

许多刚进入职场的新手小白,甚至有一部分在职场摸爬滚打多年的老人,都会存在这样的问题:在跨部门沟通或者是与部门内同事沟通的过程中,不会处理与同事的横向关系,没办法达成很好的沟通协作效果,有时甚至还激发了新的矛盾冲突。

为此,本门课程特别邀请到拥有14年世界500强培训管理经验的李声华老师,带你明确横向沟通和纵向沟通的差异,充分理解横向沟通的五大难点,并进一步为你讲解横向沟通的七大障碍点及简易好用的对应策略,教你如何与同事沟通、如何开展跨部门的沟通和协作,降低与改善企业内部跨部门间的矛盾,助你扫除横向沟通障碍,实现职场能力进阶。

适合人群
  • 初入职场的新手小白
  • 不善与同事沟通、跨部门沟通的职场人
  • 想要提升表达能力、改善职场人际关系的人
讲师介绍
培训体系建设专家
擅长领域:
  • 团队管理
  • 汇报述职
  • 领导力
200多家大型企业中高层领导力发展项目实施:常年为中国电信、中石油、中海油、富力集团等知名企业提供领导力培训服务。同时被中广核白鹭计划、招商银行金鹰计划、顺丰启点联盟项目、农夫山泉优秀市场主任项目、大金空调事务所所长育成计划等数十个领导力项目聘为授课导师,共培养中高层干部近2万人; 李声华老师拥有18年企业培训管理及人才发展经验,在培训师团队建设及中高层人才培养领域拥有丰富的实践经验,主要客户涉及电力、银行、通讯、房地产、烟草、IT互联网、航空、生产制造、保险、物流、服装、酒店、餐饮、机械、化工等十数个领域。学员综合满意度调查均90分以上,机构与企业重复聘用率在80%以上。
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
一、横向沟通的七心困境
共3节 | 32分钟
  • 1.横向沟通与纵向沟通的差异
    5分钟
  • 2.横向沟通的七心困境及应对策略(上)
    14分钟
  • 3.横向沟通的七心困境及应对策略(下)
    13分钟
二、横向沟通的五个技巧
共5节 | 50分钟
  • 1.建立情感账户
    10分钟
  • 2.把握真实需求
    14分钟
  • 3.说服影响
    13分钟
  • 4.明确职责与流程
    8分钟
  • 5.借力使力
    5分钟
课后测试
共5题
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。