玩转六西格玛管理方法
¥199.9
你将收获
- 掌握结构化质量体系的构建和维护方法
- 掌握六西格玛质量管理的五大管理阶段
- 学会如何通过有效管理客户来实现卓越服务
- 提升质量管理能力，提高业务效能，赋能业务增长
数千家企业正在使用三节课企业版学习
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适合人群
- 质量管理从业者
- 企业中高层管理者
- 想要了解结构化质量体系的相关业务管理人员
- 制造行业的工程师和企业生产人员
讲师介绍
课程大纲
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全部收起
第1章 六西格玛概述
共12节 | 20分钟
- 章节导读图文
- 1.六西格玛概述1分钟
- 2. 质量的意义2分钟
- 3. 结构化质量体系1分钟
- 4. 六西格玛历史2分钟
- 5. 西格玛的含义1分钟
- 6.六西格玛定性总结1分钟
- 7. 标准差举例1分钟
- 8. 西格玛值1分钟
- 9. 六西格玛方法论简介3分钟
- 10. 六西格玛方法论特点5分钟
- 11. 加速变革流程CAP2分钟
第2章 六西格玛方法论之定义阶段
共10节 | 35分钟
- 章节导读图文
- 1. 定义阶段概述1分钟
- 2. 步骤一：确定项目CTQ（1）3分钟
- 3. 步骤一：确定项目CTQ（2）7分钟
- 4. 步骤一：确定项目CTQ（3）4分钟
- 5. 步骤一：确定项目CTQ（4）4分钟
- 6. 步骤二：制定团队章程7分钟
- 7. 步骤三：定义宏观流程图3分钟
- 8. 案例分析3分钟
- 9. 定义阶段总结2分钟
第3章 六西格玛方法论之测量阶段
共10节 | 42分钟
- 章节导读图文
- 1. 测量阶段概述1分钟
- 2. 步骤四：定义表现标准7分钟
- 3. 步骤五：数据收集计划（1）7分钟
- 4. 步骤五：数据收集计划（2）5分钟
- 5. 步骤五：数据收集计划（3）5分钟
- 6. 步骤六：测量系统分析和数据收集（1）7分钟
- 7. 步骤六：测量系统分析和数据收集（2）6分钟
- 8. 案例分析1分钟
- 9. 测量阶段总结1分钟
第4章 六西格玛方法论之分析阶段
共23节 | 1小时41分钟
- 章节导读图文
- 1. 分析阶段概述1分钟
- 2. 日常生活中的分析事件1分钟
- 3. 六西格玛对“喝水事件”的分析1分钟
- 4. 分析阶段的步骤1分钟
- 5. 步骤七：建立流程基线（1）5分钟
- 6. 步骤七：建立流程基线（2）5分钟
- 7. 步骤七：建立流程基线（3）5分钟
- 8. 步骤七：建立流程基线（4）4分钟
- 9. 步骤七：建立流程基线（5）6分钟
- 10. 步骤八：定义改善目标5分钟
- 11. 步骤九：确定变异原因-图形工具（1）3分钟
- 12. 步骤九：确定变异原因-图形工具（2）5分钟
- 13.步骤九：确定变异原因-图形工具（3）5分钟
- 14. 步骤九：确定变异原因-图形工具（4）5分钟
- 15. 步骤九：确定变异原因-图形工具（5）6分钟
- 16. 步骤九：确定变异原因-图形工具（6）3分钟
- 17. 步骤九：确定变异原因-假设检验（1）6分钟
- 18.步骤九：确定变异原因-假设检验（2）6分钟
- 19. 步骤九：确定变异原因-假设检验（3）6分钟
- 20. 步骤九：确定变异原因-假设检验（4）4分钟
- 21. 案例分析17分钟
- 22.分析阶段小结1分钟
第5章 六西格玛方法论之改善阶段
共9节 | 25分钟
- 章节导读图文
- 1.改善阶段概述1分钟
- 2.改善阶段的目标1分钟
- 3.改善阶段的注意事项2分钟
- 4.步骤十：产生解决方案10分钟
- 5. 步骤十一：选择和优化解决方案8分钟
- 6.步骤十二计划、试运行、实施解决方案2分钟
- 7.案例分析1分钟
- 8.改善阶段小结1分钟
第6章 六西格玛方法论之控制阶段
共8节 | 24分钟
- 章节导读图文
- 1.控制阶段概述2分钟
- 2.控制阶段的步骤1分钟
- 3.步骤十三：监控项目进展4分钟
- 4.步骤十四：控制和响应计划15分钟
- 5.步骤十五：改善的制度化2分钟
- 6.案例分析1分钟
- 7.控制阶段小结1分钟
六西格玛方法论小结
2分钟
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