质量管理原理与实践
¥119.9
你将收获
- 理解质量管理的基本概念和原理，包括质量标准、质量控制、过程改进等内容。
- 学习质量管理工具和技术，如流程图、因果图、散点图、控制图等，以便识别和解决质量问题。
- 掌握质量管理体系的建立和运作，包括ISO 9001质量管理体系标准的要求和实施。
- 学习质量度量和绩效评估的方法，以便监控和改进组织的质量和绩效。
- 探索质量管理在不同行业和组织中的应用实践，并了解成功案例和最佳实践。
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课程介绍
本课程将通过案例分析、实践项目和互动讨论等教学方法，帮助学员将理论知识应用于实际情境，并培养解决质量管理问题的能力。通过学习本课程，学员将提升自己在质量管理领域的专业素养，能够有效地管理和改进组织的质量和绩效，为组织的成功和可持续发展做出贡献。
适合人群
- 本课程适合那些对质量管理感兴趣、从事质量管理工作或希望提升组织质量和绩效的专业人士。
讲师介绍
课程大纲
共0节 时长0分钟
1. 什么是质量
39分钟
2. 质量发展历史
1小时2分钟
3. 质量八项原则
36分钟
4. 顾客满意模型
5分钟
5. 质量管理框架
17分钟
6. 质量管理国际标准
10分钟
购课须知
课程有效期：
自购买课程之日起 365 天，部分参与营销活动产品以活动规则为准，请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式：
课程采取录播模式，请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注：自学课不支持退款，确保你是真的需要再进行报名，报完名之后还请认真学习。