电话、电话会议的沟通技巧
¥789.99
你将收获
- 使用电话与客户、顾客、同事和老板进行有效沟通
- 避免电话失误，以免给人留下粗鲁和不专业的印象
- 在商务电话会议上有效地发言
- 在Skype和FaceTime通话中自信地展示自己
- 在商业生活的各个方面有效地使用电话
数千家企业正在使用三节课企业版学习
无限制学习5000+门课程，200+精选学习专题
课程介绍
工作场所的电话技能对于商业成功至关重要。电话会议、客户更新、Skype/Zoom视频会议，甚至面试都是在电话和智能手机的帮助下进行的。在充斥着无数电子邮件和社交媒体帖子的数字时代，现场真人声音仍然是一种独特的力量。您和您的团队成员是否在使用电话以获得最大的业务成功？你的组织中有婴儿潮一代吗？他们害怕Skype视频和苹果FaceTime，给千禧一代的客户发短信的速度很慢。你的团队中有千禧一代吗？他们是否意识到婴儿潮一代希望他们的电话得到回复，他们的语音邮件得到回复？本课程适用于您团队中任何使用电话的人，以及所有希望与客户、客户、潜在客户、同事、投资者和老板加强沟通并取得业务成功的人。学生修完这门课程后将取得什么成就或能够做什么？
使用电话与客户、顾客、同事和老板进行有效沟通
避免电话失误，以免给人留下粗鲁和不专业的印象
在商务电话会议上有效地发言
在Skype和FaceTime通话中自信地展示自己
在商业生活的各个方面有效地使用电话
请注意：这是一门由真人讲授的电话沟通技巧课程，真人会进行沟通和演示。如果你正在寻找一门包含大量动画、幻灯片、特效、流畅编辑和机器人声音的课程，那么这门课程不适合你。
适合人群
- 希望培养软技能的员工
- 希望在商业生活中与所有人（包括年长的同事）沟通的年轻高管
- 希望与商业中的每个人（包括年轻人）沟通的年长高管
- 销售管理
- 培训师
- 销售培训师
- 首席执行官
- C级高管
讲师介绍
More than 1.8 million Udemy students have enrolled in TJ Walker's Classes!
TJ has created numerous Udemy best-selling courses in the fields of personal development, public speaking, presentation skills, media training and communication skills.
Feel free to contact him on LinkedIn for more information on in-person training workshops, seminars, and keynote speeches on habits and all personal development subjects in which he teaches online courses.
Walker is the founder of Media Training Worldwide and has been conducting public speaking training workshops and seminars since 1984. Walker has trained Presidents of countries, Prime Ministers, Nobel Peace Prize winners, Super Bowl winners, US Senators, Miss Universes and Members of Parliament. He has conducted presentation and media training workshops on six continents in more than two dozen countries.
课程大纲
共0节 时长0分钟
Setting Groundwork for Telephone Communication Success
共6节 | 16分钟
Can You Hear Me Now?
共6节 | 20分钟
Answering and Talking on the Phone like a Pro
共6节 | 14分钟
Voicemail Can Be Your Best Friend
共4节 | 22分钟
Final Telephone Success Tips
共3节 | 7分钟
Conclusion - Telephone Mastery Is Yours
共2节 | 2分钟
购课须知
课程有效期：
自购买课程之日起 365 天，部分参与营销活动产品以活动规则为准，请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式：
课程采取录播模式，请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注：自学课不支持退款，确保你是真的需要再进行报名，报完名之后还请认真学习。