倾听技巧：职场终极软技能-TJ Walker-知识小课

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倾听技巧：职场终极软技能

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你将收获

将注意力集中在讲话者身上
全神贯注地倾听
理解在工作场所中传递的口头信息
记住从客户、同事、顾客和上司那里传递的信息
与工作场所中的每个人建立更好的联系
改善所有的工作关系
成为一个更好的沟通者
展示出倾听技巧的掌握程度

课程介绍

在职场中，倾听技巧是一种无声的软技能，它能够决定职业生涯的成败。你是否曾经遇到过这样的情况：客户、顾客、上司或同事不得不反复地和你沟通？或者他们看着你，仿佛不确定你是否理解他们，或者甚至是否在听他们说话？

在职场中，你能给予他人的最高形式的尊重就是倾听他们的意见。强大的倾听技巧看似简单且平常，但实际上在大多数工作场所中是罕见的。沟通专家TJ·沃克将在这门课程中一步一步地教你如何建立、加强和掌握出色的倾听技巧。

“倾听技巧是一切沟通的基础，也是职场中所有成功的基石。在我过去的30年里，我一直在全球范围内传授强大的倾听和沟通技巧给来自各个大洲的人们。现在，我很高兴能够教你和指导你。”TJ·沃克

参加这门职场倾听技巧课程后，学生们能达到或做到什么？

将注意力集中在讲话者身上
全神贯注地倾听
理解在工作场所中传递的口头信息
记住从客户、同事、顾客和上司那里传递的信息
与工作场所中的每个人建立更好的联系
改善所有的工作关系
成为一个更好的沟通者
展示出倾听技巧的掌握程度

请注意：这是一门由真实人物讲解并展示沟通技巧的倾听技能课程。如果你正在寻找一门有很多动画、幻灯片、特效、精湛剪辑和机器人声音的课程，这门课程不适合你。

适合人群

初级经理
客户代表
流水线工人
经理
中高级经理
目标驱动的领导者

讲师介绍

TJ Walker 查看讲师主页

BestSelling Personal Development & Habits Expert

擅长领域:

职业化
绩效提升
汇报述职
情压管理
沟通力

More than 1.8 million Udemy students have enrolled in TJ Walker's Classes! TJ has created numerous Udemy best-selling courses in the fields of personal development, public speaking, presentation skills, media training and communication skills. Feel free to contact him on LinkedIn for more information on in-person training workshops, seminars, and keynote speeches on habits and all personal development subjects in which he teaches online courses. Walker is the founder of Media Training Worldwide and has been conducting public speaking training workshops and seminars since 1984. Walker has trained Presidents of countries, Prime Ministers, Nobel Peace Prize winners, Super Bowl winners, US Senators, Miss Universes and Members of Parliament. He has conducted presentation and media training workshops on six continents in more than two dozen countries.

课程大纲

共0节时长0分钟全部收起

Creating The Best Possible Listening Environment

共4节 | 9分钟

1. Quick Wins! The Cell Phone Secret to Good Listening Skills

2分钟
2. Stacking the Listening Environment in Your Favor

4分钟
3. The Telephone Listening Trap Will Never Catch You Again

2分钟
4. Housekeeping Note: Sometimes You should Turn OFF Your Listening Skills

1分钟

Focusing On the True Challenge of Listening Carefully

共5节 | 13分钟

5. Setting Just One Agenda Item: Listening

3分钟
6. Assignment: Testing Communication To Make Sure It Works

图文
7. It Is Incredibly Easy to See How Well You Are Listening – Test

1分钟
8. It's Even Easier to Listen When You Do This...

4分钟
9. Technology Will Eat Your Brain Unless You Do This

5分钟

The Body Language of Listening

共3节 | 10分钟

10. Using Your Most Effective Body Language Tool

3分钟
11. The Best Listening Body Language From the Neck Down

4分钟
12. Reading the Speaker's Body

4分钟

The Nitty Gritty of Listening Skills

共8节 | 20分钟

13. Connecting At the Emotional Level with Your Colleague To Hear All

2分钟
14. Mastering the Art Of NOT Interrupting.MP4

2分钟
15. Asking for Clarification Is A Great Form Of Listening.MP4

2分钟
16. Engaging In Conversation At Just the Right Time.MP4

3分钟
17. Strong Listening Creates Strong Reactions From You.MP4

1分钟
18. Honing Your Sense of Timing and Judgment to Make You a Great Listener.MP4

2分钟
19. Using The Magic of Pen and Paper Tools To Your Advantage.MP4

4分钟
20. Summarizing the Conversation Is Great for You and Your Colleague.MP4

4分钟

Conclusion - Listening Skills for the Rest of Your Career

共2节 | 6分钟

21. The One-Page Email Memo Summary Aces the Listening Skills Test - Every Time!.MP4

3分钟
22. Conclusion - Your New Reputation As a Great Listener!.MP4

3分钟

购课须知

课程有效期：

自购买课程之日起 365 天，部分参与营销活动产品以活动规则为准，请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式：

课程采取录播模式，请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注：自学课不支持退款，确保你是真的需要再进行报名，报完名之后还请认真学习。

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