高效沟通协作:解锁职场成功的关键
知识小课

高效沟通协作:解锁职场成功的关键

  • 高效办公
  • 思维提升
  • 沟通力

掌握沟通技巧,化冲突为双赢,没有什么问题是沟通无法解决的!

¥99.9
本课程包括
  • 2小时32分钟的视频随时观看
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
你将收获
  • 学会如何明确沟通目的、进行充分的事前准备、有效提问和积极聆听,以及如何通过清晰阐述观点和处理异议来达成沟通目标。
  • 了解并实践沟通中的三大策略,帮助学员塑造独特的沟通风格,并在不同场合下灵活运用策略,实现更好的沟通效果。
  • 了解建设性冲突与破坏性冲突的区别,以及如何通过双赢策略解决冲突。
课程介绍

在竞争激烈的职场环境中,高效沟通与协作是每一个职场人士不可或缺的技能。为此,三节课推出了《高效沟通协作:解锁职场成功的关键》课程,来帮助学员在应对职场挑战。

本课程邀请了经验丰富的企业培训师徐婷主讲,旨在帮助广大学员掌握沟通的真谛,突破沟通障碍,实现职场上的飞跃。

本课程通过丰富的案例和实战演练,带领学员掌握沟通的基础要义、三大策略,以及如何将冲突转化为双赢。此外,还有关于高效会议的独到见解,助你打造团队协作的典范。无论你是职场新人还是资深管理者,都能从中获得启发,提升沟通能力,解锁职场成功的密码。

适合人群
  • 销售和客服人员
  • 项目经理和团队负责人
  • 企业内训师与企业培训师
讲师介绍
资深培训师+ AI 教练|跨业赋能职场
擅长领域:
  • 企业经营与管理
  • 内训师培养
  • 经验萃取与课程设计
  • 培训体系建设
  • 职业化
  • 人工智能认知与应用
从事培训工作8年,曾在500强金融企业、民营企业从事培训管理工作,负责新员工入职培训、管理者素养提升和企业内训师培训项目,具有丰富的教学经验,较强的授课能力以及培训组织策划能力。 丰富的培训经验为众多企业提供了专业的咨询与培训服务,帮助企业打造具有优秀职业素质的专业人才。 在培训开发与执行方面,擅长根据客户需求定制线上线下相结合的培训方案,运用AI工具优化课程设计与课件制作,让培训内容与时俱进且贴合实际需求。同时,在全媒体运营与内容营销工作中,通过短视频平台和直播平台进行用户引流和潜在客户开发,实现高效的用户增长和商业变现 核心技能: 培训体系搭建:从 0 到 1 设计内训、加盟商培训体系,覆盖需求分析、课程开发到效果评估全流程。 课程开发与授课:开发职场竞争力、管理类课程超 20 门,线上/线下培训转化率 85%+。 讲师培养与管理:主导 TTT 认证项目,输出标准化讲师培养 SOP,团队授课满意度达 95 分。 数据分析与优化:基于 KPI 设计培训追踪模型,推动关键业务指标(如新人留存率、业绩达标率)提升。 大型项目管理:统筹千人级峰会、全国巡回培训会,预算管控与资源协调经验丰富。 主讲领域:职场技能、管理实战、销售培训、内训师培养、AI应用、全媒体运营
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
第一章 沟通的基础要义
18分钟
第二章 沟通的七大流程解析
43分钟
第三章 沟通的三大策略
29分钟
第四章 如何化冲突为双赢
29分钟
第五章 有效会议
32分钟
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。