ISO9001质量管理体系内审员

课程内容：

第一门课：ISO9001标准的理解和实施

1.ISO9000标准的质量管理原则、理念，术语；

2.ISO9001质量管理体系要求的条款解释和实施。

第二门课：质量管理体系审核知识

审核术语、审核的流程、审核的实施、审核后续活动以及对内审员的要求，国家对认可认证的管理，国家注册审核员要求。简单介绍国家对认证认可的管理及国家注册审核员要求，给准备考国家注册审核员的学员以实际指导。

课程大纲

1.ISO9001质量管理体系标准详解

(1)ISO9000族标准的产生及发展概况

(2)质量管理的基本概念、管理术语及科学的管理思想:质量管理七项基本原则科学的管理方法:过程方法(PDCA)循环

(3) ISO9001(GB/T19001-2016)质量管理体系标准的理解与实施

(4) ISO9000族标准的构成及部分标准

2.内审知识

(1)审核概论 (2)内审启动

(3)内审准备 (4)内审实施

(5)内审报告 (6)内审后整改

(7)内审员 (8)认证过程介绍

审核案例分析讲解

模拟现场审核十个场景，逐一讲解案例的：

1）不符合事实；

2）不符合条款；

3）不符合的标准要求

内审文件按GJB9001C标准如何制作及如何审核：

1） 滚动式内审计划通知 2） 集中式内审计划通知

3）内部审核实施计划 4） 质量部门检查表

5） 设计部门检查表 6）销售部门检查表

7）制造部门检查表 8）供应部门检查表

9）车间检查表 10）管理层检查表

11） 人力资源部门检查表 12）审核质量目标检查单

13） 审校设计开发检查单 14）不符合报告示例

15）不符合项分布表 16） 内部审核报告

17） 纠正措施表 18）纠正措施表填写说明

19）严重不符合项判定规则 20）外审不通过和中止审核的准则