质量管理体系系列课 - 人力资源管理过程

质量管理体系 - 人力资源管理过程及内审方法

人力资源是企业发展最重要的战略资源，企业完备的人力资源管理就是通过预测规划、招聘、培训与发展、聘用选拔、业绩评价、激励等一系列环节，系统开发人的能力，从而有效实现企业和个人发展目标，使人力资源释放出巨大的能量。

ISO9001是质量管理体系国际通用标准，也是国家标准，国军标是在ISO9001基础上增加了军工产品特殊要求，所以军工产品质量高于民品。

通过ISO9001及国军标标准的学习，了解军工产品质量高于民品的原因，切实提高企业各部门、各岗位管理能力和水平，提高产品质量及市场竞争力。

质量管理体系 - 人力资源管理过程涉及GB/T19001 ( IDT ISO9001)和国军标GJB9001C标准7.1.2 人员；7.3 意识，7.2能力等条款，本课程举例讲解各条款如何理解、如何实施、如何审核。

以下是本期课程的主要内容：

1.企业如何确定并配备所需人员；

2.全员质量意识从哪些方面培养；

3.如何从教育、培训和经验三方面评价个人能力及招聘合适人员；

4.如何确定持证上岗人员范围；

5.如何开展质量知识和岗位技能培训；

6.如何建立有效的人力资源管理程序；

7.内审：按标准如何进行人力资源管理情况内审，保证人力资源成为企业发展最重要的战略资源。