新消费趋势下的业务发展——魅力销售沟通力修炼
体系课

新消费趋势下的业务发展——魅力销售沟通力修炼

  • 绩效提升

从洞察到实践,打造高转化率的销售沟通策略

新消费趋势下的业务发展——魅力销售沟通力修炼
¥599
本课程包括
  • 3小时48分钟的视频随时观看
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
你将收获
  • 学员将深入理解新消费趋势,掌握如何运用大数据和消费者洞察来制定个性化的销售沟通策略。通过学习,他们能够更有效地与消费者建立联系,在店内销售和线上推广中提高转化率,进而提升销售额和客户满意度。
  • 学员将学习到如何优化店铺页面沟通元素、撰写吸引人的产品文案以及运用直播等新兴销售沟通方式。这些收获将帮助他们提高店铺的流量转化和客户的购买意愿,从而在电商竞争中脱颖而出,实现业务增长。
  • 学员将了解新消费趋势下的消费者心理和行为模式,学会打造具有品牌个性和吸引力的沟通策略。他们能够通过精准的品牌定位和有效的沟通,吸引目标消费者,提升品牌知名度和市场份额。
  • 学员将掌握如何在新消费趋势下,通过高端、个性化的销售沟通方式,满足奢侈品消费者的需求。他们能够更好地传递品牌价值,提高客户的忠诚度和满意度,进而促进奢侈品的销售和品牌传播。
课程介绍

一、对个人学习的必要性

在新消费趋势下,市场环境和消费者行为发生了巨大变化。消费者更加注重个性化、体验和品质,对产品的期望和需求也日益多样化。无论是传统零售、电商、新兴消费品牌、奢侈品行业还是金融行业,都面临着如何适应新消费趋势、提升销售沟通能力的挑战。目标用户在销售过程中,常常会遇到难以吸引消费者注意力、无法准确把握消费者需求、销售转化率低等问题。通过学习这门课程,目标用户可以深入了解新消费趋势的特点,掌握从洞察消费者到实践销售沟通的有效策略和技巧,解决销售沟通中的难题,提升业务发展能力和竞争力,从而更好地适应市场变化,满足消费者需求,实现销售目标和业务增长。

  1. 适应市场变化 :新消费趋势下,消费者需求和行为不断变化。学习这门课程可以帮助个人及时了解市场动态,掌握新的销售沟通策略,以适应市场变化,避免被市场淘汰。

  2. 提高销售业绩 :通过学习有效的销售沟通技巧,个人能够更好地吸引客户、促成交易,从而提高销售业绩,获得更高的收入和职业发展机会。

  3. 提升个人竞争力 :在竞争激烈的职场环境中,具备出色销售沟通能力的人才更受企业青睐。学习这门课程可以提升个人的核心竞争力,增加职业选择和晋升的机会。

  4. 满足消费者需求 :掌握新消费趋势下的消费者洞察方法,能够帮助个人更好地理解消费者需求,提供符合消费者期望的产品和服务,从而赢得客户信任和忠诚度。

  5. 拓展职业发展机会 :学习这门课程可以帮助个人拓展职业发展路径,不仅可以从事销售相关工作,还可以在市场营销、客户关系管理等领域发挥作用,拓展职业发展空间。

  6. 增强个人品牌影响力 :掌握有效的销售沟通技巧可以提升个人在客户和行业中的形象和声誉,增强个人品牌的影响力,为个人的职业发展和创业提供有力支持。

二、对企业或品牌的价值

  1. 提升销售转化率 :通过学习这门课程,员工能够掌握新消费趋势下的销售沟通策略,提高销售转化率,从而增加企业的销售额和利润。

  2. 增强品牌竞争力 :了解新消费趋势和消费者需求,帮助企业打造具有吸引力的销售沟通策略,提升品牌知名度和美誉度,增强品牌在市场中的竞争力。

  3. 优化客户体验 :员工掌握有效的销售沟通技巧,能够为客户提供更好的购物体验,提高客户满意度和忠诚度,促进客户的重复购买和口碑传播。

  4. 培养专业销售团队 :这门课程可以为企业培养一批具备专业销售沟通能力的人才,提升团队整体素质和业务水平,为企业的发展提供有力的人才支持。

  5. 促进业务创新和转型 :新消费趋势下,企业需要不断创新和转型。学习这门课程可以帮助企业员工了解新的市场趋势和销售模式,为企业的业务创新和转型提供思路和方法,推动企业的发展和进步。

三、为什么要和王欣琳讲师学习

  1. 专业经验丰富:王欣琳老师是经济学专业出身,熟悉企业经营管理,拥有10年职场培训和大B客户商务沟通实战经验。曾任职知名美企中国区总部销售及业务发展部培训师,开发新品销售话术、卖点、成功案例等,覆盖1500+销售人员,带教产品培训师17人。

  2. 实战案例丰富:她曾任职知名美企中国区总部销售及业务发展部培训师,负责开发新品销售话术、卖点、成功案例等,覆盖大量销售人员,带教多名产品培训师。这些实战经验让她能够将课程内容与实际工作场景紧密结合,为学员提供可直接应用的沟通技巧和解决方案。

  3. 企业认可与成果显著:作为多家世界五百强/上市集团的组织发展顾问,王欣琳老师完成了众多线上线下人才培养项目,帮助客户落地全国人才发展培训,其专业性和成果得到了企业的高度认可。

  4. 行业权威与影响力:她获得商学院上海中心分享演讲邀请,说明其在行业内具有一定的影响力和权威性,能够为学员带来前沿的沟通理念和趋势。

  5. 大型客户案例:往期客户包括蚂蚁金服支付宝、飞鹤乳业、戴尔科技集团等众多大型集团和世界五百强企业,这些客户案例充分证明了她在不同行业和领域的沟通培训能力,以及课程对企业发展的实际帮助。

适合人群
  • 传统零售行业销售人员:随着新消费趋势的兴起,传统零售行业面临着巨大的变革压力。销售人员需要学习如何在新的消费环境下,利用有效的销售沟通策略,更好地推广产品,提升销售业绩。
  • 电商从业者:电商行业竞争激烈,消费者行为日益复杂。电商从业者需要掌握新消费趋势下的销售沟通技巧,以提高店铺转化率和客户复购率。
  • 新兴消费品牌创始人或营销人员:新兴消费品牌在市场中不断涌现,但面临着如何在激烈的竞争中脱颖而出的挑战。他们需要了解新消费趋势下的消费者心理和行为,打造具有吸引力的销售沟通策略。
  • 奢侈品行业从业者:奢侈品行业消费者对产品和服务的要求极高。从业者需要学习如何在新消费趋势下,通过精准的销售沟通,满足消费者的需求,提升品牌形象和客户忠诚度。
  • 金融行业客户经理:金融行业产品复杂多样,客户对金融产品的认知和需求也在不断变化。客户经理需要掌握有效的销售沟通技巧,以更好地向客户介绍产品,提高客户满意度和业务量。
讲师介绍
世界五百强和上市集团人才发展顾问
擅长领域:
  • 大客户销售
  • 销售策略与管理
 世界500强戴尔科技集团中国在线销售中心《情绪压力管理与沟通表达提升》,与美国总部签署合同,是中国境内唯一一家被加入戴尔美国总部供应商库的培训服务商。  支付宝上海BD团队销售区域实战演练训练营。  飞鹤乳业集团连续5年全体系管培生储备干部培养,总覆盖近600人。  飞鹤乳业集团全国54位省区经理营销管理能力提升项目轮训、生产制造企业生产体系7个工厂中层管理者《管理沟通能力提升》等一系列管理成熟度提升。  飞鹤集团全国销售内训师、生产体系内训师、母婴营养师体系内训师TTT培养项目《课堂呈现及表达》《课程开发与设计》《经验萃取》多次轮训。  全国营销中层管理者培养项目覆盖360人连续落地5年、全国营销系统导购/业务主管/销售督导E-Learning《主播表达技巧提升》880人在线培养项目等。  德国固奈家电企业大客户销售拜访能力提升项目。  某国际知名行业TOP家电企业新品销售话术、销售案例萃取、视频课件开发、录制及讲授。  某快消企业全国营销中层管理团队课件定制化开发项目。
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
前言:课程导入——3个重点认知模型
18分钟
第一节 新消费趋势及消费者需求特征
15分钟
第二节 三个维度看销售本质
7分钟
第三节 魅力销售沟通修炼方法论(上)
21分钟
第三节 魅力销售沟通修炼方法论(上)
23分钟
第三节 魅力销售沟通修炼方法论(中)
26分钟
第三节 魅力销售沟通修炼方法论(中)
18分钟
第三节 魅力销售沟通修炼方法论(下)
29分钟
第三节 魅力销售沟通修炼方法论(下)
14分钟
第四节 言语即能量——销售沟通话术衍生方法论
26分钟
第五节 客户说贵的沟通应对方法
21分钟
第六节 做成长型销售助力业务持续发展
10分钟
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。