智慧物业全流程管理：从技术架构到设备运维实战

智慧物业管理系列课程编写制作过程中,参考、吸收了国内外众多研究成果。 本系列课程共分6门。第一门的内容包括智慧物业概述、智慧物业管理认知主要包括：智慧楼宇的概念、智慧楼宇的特性、从智能建筑到智慧物业，智慧物业管理概念、特性分析、智慧物业管理的主要内容；第二门为智慧物业项目管理的支撑技术主要包括智慧物业BIM技术、物联网技术、大数据技术、云计算技术、安全防范技术、人工智能技术；第三门的内容包括智慧物业的体系架构设计主要包括 智慧物业管理的硬件架构、软件架构与服务、智能家居设备配置等；第四门为智慧物业管理主要包括智慧视频监控系统与门禁管理、智慧停车场与电梯管理、智慧消防管理、智慧维保管理、智慧设施设备运行管理、智慧楼宇运行管理、智慧环保管理、智慧消费与收费管理、智慧物业项目大数据管理 、智慧家居与电子商务管理、智慧养老与医疗管理、智慧社群管理；第五门为智慧物业设备系统运行与维护主要包括信息设施及应用系统、建筑设备监控系统、绿色设施监控系统、电子信息系统机房、 公共安全系统、智能卡应用系统、智能终端系统、防雷与接地工程等各系统的运行管理维护、运行与维护管理制度等；第六门为智慧物业基础管理主要包括安全管理和环境管理（保洁绿化）以及客户服务管理基本内容。