AI产品经理实战：如何从0构建一个高可用的AI外呼中台系统

你是否面临这些业务痛点？

• 传统外呼效率低下，人工成本居高不下？

• 缺乏智能化的对话设计方法，用户体验差且转化率低？

• 想引入AI外呼但不知如何与业务系统深度整合？

这些问题直接影响企业的客户触达效率与服务体验。AI外呼技术正重塑电销与客服场景，但如何实现工业级落地仍是许多企业的挑战。

本课程由Miotan导师亲授，她拥有：

• 18年互联网产品经验，曾任阿里、腾讯等大厂产品总监

• 深度参与电子合同、金融科技等领域的AI产品落地

• 主导多个千万级用户规模的SaaS系统设计

课程三大核心模块

1. AI外呼系统设计方法论

• 业务流程拆解：从通知、问卷到催收等场景的模块化设计

• 对话引擎构建：脚本式与多轮交互的平衡策略

• 知识库三层架构：行业语境层→对话策略层→执行指令层

2. 工业级功能实现

• 高并发触发策略与动态变量管理

• 话术配置可视化编辑器设计

3. 行业案例实战

• 金融催收三阶段策略：早期提醒→中期分期→后期法律告知

• 情绪识别与声纹验证的应用

课程特色

• 严格基于工业级项目标准，覆盖系统设计全链路

• 真实还原金融、电销场景的合规性与风控要求

• 提供可复用的模板工具：话术脚本树、意图标签库、转人工规则

无论你是AI产品经理、企业数字化负责人，还是客服/电销团队管理者，这门课程都将帮助你掌握从需求分析到系统上线的完整能力。通过金融催收、会员关怀等案例，你不仅能构建符合业务需求的AI外呼系统，更能建立技术与商业价值对接的产品思维。

现在就加入，学会构建一个高可用的AI外呼中台系统！