优秀员工离职劝留谈判方法与技巧

你是否面临这些人才管理困境？

• 核心员工突然提出离职，却无法识别其真实离职原因？

• 面对优秀员工的离职申请，缺乏有效的劝留策略和话术？

• 即便提供加薪升职，员工仍犹豫不决，不知如何解除其深层顾虑？

• 员工离职后，如何持续维护关系并为回流铺路？

这些问题直接影响团队稳定性和业务连续性。优秀员工的流失不仅是人才损失，更是组织经验和业绩的流失。

本课程由一位“神奇” 的HRD龚丹导师亲授，他曾任职于通用电气、施耐德电气等世界500强企业，并跨界多个行业，积累了大量实战经验。课程内容涵盖：

课程三大核心模块

1. 离职原因深度挖掘

   • 掌握"无中生有法""抛砖引玉法"等6种识别真假离职原因的技巧

   • 学习在不同场景（如会议、休闲、电话）中自然获取真实信息的沟通策略

2. 分层劝留策略

   • 针对冲动型离职：运用"表演四步法"（讲对方想听的→听得进的→该讲的→想讲的）

   • 针对深思型离职：建立"劝留措施策略库"，包括调薪、调岗、发展计划等具体方案

   • 学习"恐惧触发器"等心理技巧，通过利弊分析影响员工决策

3. 顾虑解除与长期维护

   • 掌握"横向/纵向/静默"三种顾虑挖掘技术

   • 学习"转折与反问"话术框架，有效化解员工对未来的担忧

   • 建立离职后"欲擒故纵跟踪术"，把握最佳劝回时机

课程核心价值

• 实战工具：

  • 离职原因真伪识别方法

  • "劝留理由库"与"提问库"

  • 员工顾虑解除SOP

• 真实场景：

  • 如何应对"通勤距离远""照顾家人"等常见离职理由

  • 处理"薪资不满意""发展受限"等敏感问题的沟通技巧

无论你是HR负责人、团队管理者，还是业务领导者，这门课程将帮助你：

1. 精准识别员工离职的真实动因，避免被表面理由误导

2. 掌握分层劝留技巧，将核心员工留存率提升

3. 建立离职员工长效维护机制，打造人才"回流"通道

4. 将被动应对转为主动预防，构建人才保留的系统能力

现在加入，让优秀人才不再流失！