医药代表专业情境销售技巧：赢得客户的心

你是否曾遇到这样的困惑：

面对不同性格的医生，不知道该用什么方式沟通才能拉近距离？

花了很多时间拜访客户，却抓不住核心需求，销量始终没有突破？

想和大客户建立长期合作，却总在“人情”与“专业”之间找不到平衡？

如果这些问题让你感到棘手，这门课正是为你准备的！

在医药销售中，搞定20%的大客户往往能决定80%的业绩，而关键就在于懂客户、会沟通。掌握情境销售技巧，你能更精准地触达客户需求，而非盲目付出。

本课程围绕“读懂客户、精准应对”两大主线展开：

• 升维场景：覆盖大客户心理解析、性格快速判断、情境沟通策略、需求满足行动指南等核心场景，从分析客户行为背后的心理需求，到针对不同社交风格（表现型、分析型、驾驭型、亲切型）制定沟通策略，提供全流程方法。

• 降维工具：详解6种快速判断客户社交风格的实用工具（如“喜欢与不喜欢”法、办公室观察法、提问法等），以及《客户社交风格定位与需求满足表》，帮你把理论落地为可操作的步骤。

• 实战赋能：通过正反两面销售拜访录像观摩、小组案例讨论、角色演练（如产品进院、临床上量等场景），学员将掌握针对不同客户的拜访技巧（开场白、探询、异议处理等），并输出可直接应用的情境销售行动计划。

讲师背景：30年医药营销实战专家

朱菁华老师是医药营销管理实战专家，曾任职于百时美施贵宝、辉瑞、法玛西亚普强等知名药企，从医药代表一路做到全国培训总监，深度参与过多个药品的销售突破与团队管理。他擅长：把复杂的销售心理学转化为易懂的实战技巧，用大量一线案例拆解大客户沟通的关键节点，课程内容紧扣医药销售的实际场景。

通过本课程，学员将：

1.能力升级：从“普遍化推广”到“个性化沟通”，学会3分钟内判断客户性格，针对不同风格调整销售策略；

2.技巧落地：掌握满足客户心理需求的具体方法，淡化物质需求，用服务和关系建立长期合作；

3.业绩提升：通过实战演练把技巧转化为行动，在进药、上量、应对竞争等场景中更高效地推进销售。

朱菁华老师常说：“医药销售的核心，不是推销产品，而是让客户先认可你。

快来加入这门课程，让自己在医药销售的道路上更懂客户，更得人心。