支行长的日常管理能力提升
¥59.9
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本课程包括
课程合作品牌
博奥智库
你将收获
- 掌握“四原则”在目标管理、指标设计、团队激励中的实际应用
- 学会通过“每日三件事”优化厅堂动线、提升客户服务效率
- 理解体验式网点打造的核心逻辑，并能结合区域客群特征设计差异化方案
课程介绍
在客户到访量下降、同质化竞争加剧的银行网点运营背景下，如何通过系统化管理提升销售效能与客户体验？本课程基于银行业一线实践，拆解“四原则+双机制+场景化”管理框架，提供可落地的解决方案。
课程核心价值聚焦三大核心问题：
目标模糊：通过“四原则”明确每日关键动作，避免资源分散；
执行低效：现场管理“每日三件事”标准化流程，优化厅堂动线与客户服务效率；
体验同质化：体验式网点打造方法论，将物理空间转化为客户留存利器。
特色亮点
实战框架：基于银行业经典管理理论，结合“四原则”目标管理、“每日三件事”执行机制与体验式网点场景化设计；
工具支撑：提供“四原则”执行检查表、客户旅程优化清单等可复用工具
适合人群
- 银行网点负责人
- 客户经理
- 销售主管及希望提升团队管理效能的金融从业者
讲师介绍
课程大纲
共0节 时长0分钟
1. 四原则概述
7分钟
2. 原则一：聚焦最重要目标
11分钟
3. 原则二：关注引领性指标
18分钟
4. 原则三：坚持激励性记分牌
16分钟
5. 原则四：建立规律问责制
4分钟
6. 现场管理的“每日三件事”（1）
8分钟
7. 现场管理的“每日三件事”（2）
9分钟
8. 现场管理的“每日三件事”（3）
14分钟
9. 重视网点内外部环境打造
7分钟
10. 体验式网点打造
21分钟
购课须知
课程有效期：
自购买课程之日起 365 天，部分参与营销活动产品以活动规则为准，请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式：
课程采取录播模式，请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注：自学课不支持退款，确保你是真的需要再进行报名，报完名之后还请认真学习。
