在当前电商行业,多数商家仍依赖 “年龄、地域” 等静态标签做客户运营,导致流量投放靠 “赌”、复购率低迷、营销资源浪费。
为此帮助商家打破这一困境,实现从 “人力驱动” 到 “智能驱动” 的转型,三节课邀请唐承佳老师为大家带来本课程,唐老师拥有十五年电商实战经验,操盘多个从 0 到年销千万的服饰品牌,自研 20 + 款 AI 电商自动化工具,是私域电商与 AI 工具融合的实战先行者,在 AI 赋能传统电商产业带领域有丰富经验。
课程内容围绕 “AI 驱动客户分层” 展开,共分为三大部分:
第一部分重新定义客户运营,剖析传统电商的人群认知盲区,讲解 “行为与动机才是真标签”,并将传统 “人 - 货 - 场” 逻辑升级为 “识别 - 打动 - 转化” 闭环;
第二部分聚焦 AI 工具实操,通过 ChatGPT 识别意向客户、生成客户行为标签表,结合 Midjourney、剪映等工具制作个性化内容,同时分享内容回流与再次营销的落地方法,还以大码女装品牌为例,拆解 RFM 模型的客户分层逻辑与策略匹配;
第三部分重点讲解客户价值激活,包括分层后用 AI 盘活客户的实战案例、沉默老客召回的完整流程(含人群判定、数据准备、策略设计、触达节奏),最后提供 30-60-90 天行动路线与合规风控指南。
相信学习本课程,您不仅能掌握 AI 工具的实操技巧,更能建立系统化的客户分层思维,让每一次营销触达都 “有的放矢”,减少试错与无效投入,实现流量转化从 “靠猜” 到 “可控增长” 的转变,助力电商业务突破增长瓶颈。
课程有效期:
自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式:
课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。