内部审计沟通方法与技巧

想把审计问题说清楚、说到位，却常被“证据难以被采纳、共识难以形成、整改落不了地”困扰？面对审计对象的防御情绪与跨部门协同的拉扯，找不到从“发现问题”到“推动改变”的突破口？如果这是你的现状，这门《内部审计沟通方法与技巧》正是你的“高效对话手册”与“落地推进指南”！

为什么要学习？

作为职场人，你是否希望把专业判断转化为可执行的改进方案，让审计报告“有人看、能听懂、愿配合”？是否渴望掌握面向业务、财务、合规、IT 多角色的一套沟通方法论？

作为管理者/审计负责人，你是否面临“审计与业务对立”、“整改周期长、复发率高”的压力？是否期待构建一套从线索→证据→结论→建议→追踪的闭环沟通机制，真正把内审价值嵌入经营？

本课程将为你提供：

✅ 审计沟通的全景框架：审前沟通、审中协同、审后复盘与跟踪的要点与清单

✅ 高效表达模型：结论先行（So-What）、MECE 归类、SCQA 讲述，让问题与建议更有说服力

✅ 难点场景打法：分歧谈判、异议处理、敏感问题表达、跨部门协调与冲突缓解

✅ 情境化案例演练：从发现到整改的“角色扮演＋话术模板＋记录表单”，即可复用

讲师背景

大成方略成立于2004年，总部位于北京，是一家以财税学习发展与企业财税管理咨询为核心的专业知识服务公司，拥有财务人成长与发展项目、财税类云端课程、财税证书项目与企业级综合服务四大业务板块。进入AI时代，大成方略更是发展成为“AI+财务”解决方案专家。为企业提供公开课，内训，咨询，“AI+财务”智能体等多类解决方案。 大成方略在全国各省市自治区直辖市共设有46家分公司，拥有员工1000多人，累计服务客户企业30万家，链接学员1000万人次，积累自研在线课程数量10000余门。专注、专业、持续精进！推动中国企业财务管理持续完善，助力中国企业持续强大！

课程内容

▫️ 什么是审计沟通（上/下）：审计沟通的定义、边界与价值；审前目标共识与角色定位

▫️ 沟通的内容与要点：事实—证据—结论—建议的逻辑链；“数据+场景”双证法

▫️ 技巧与方法（1—5）：

• 结论先行与金字塔表达；非对抗式发问与澄清

• 异议处理四步（同理—复述—证据—选项）；敏感议题的风险表述

• 会议控场与纪要结构；跨部门协同的RACI与时间盒▫️ 情景案例分析（1/2）：审计发现的说服路径、整改承诺落地的“里程碑+验收标准”设计

学完你将能够：

🔹 在审前就拉齐目标与边界，降低“错位预期”

🔹 在审中用结构化对话拿到高质量证据与承诺

🔹 在审后以纪要—清单—里程碑固化共识，并用数据化跟踪防止问题复发

别让沟通成为审计价值的“最后一公里”。加入课程，让你的每一次沟通，都更专业、更高效、更能推动改变！