职场高效沟通实用技巧
¥29.9
你将收获
- 掌握MECE原则和5W1H等方法，做到表达清晰、条理分明，杜绝模糊不清和信息不对称。
- 理解“反馈”在沟通中的关键作用，学会在忙乱和多环节协作中核实反馈结果，确保信息完整传递，避免工作疏漏。
- 学会识别并超越无意义的“立场之争”，聚焦双方共同利益，引导建设性冲突，从而找到共赢的解决方案。
- 掌握“小事开大会，大事开小会”的核心原则，学会做好会前准备，明确会议目的，极大提升决策效率和会议效果。
- 学会区分“事情”与“情绪”，运用共情、冷处理等策略妥善处理他人情绪宣泄，并能专业地进行“吵架”与争论，守住工作底线。
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课程介绍
在当前快节奏的职场环境中，信息传递不畅、沟通效率低下已成为影响团队协作与业务推进的普遍痛点。尤其在跨部门、多环节协作中，信息失真、反馈缺失、立场对立等问题频发，导致资源浪费与机会流失。为此，我们邀请了资深职场沟通专家Jennifer Xie带来《职场高效沟通实用技巧》课程，聚焦于信息传递、规范表达与冲突管理，帮助学员掌握高效沟通的核心方法。本课程将系统讲解信息闭环、MECE原则、立场管理、会议组织与情绪应对等内容，助力学员提升沟通效率、减少误解与冲突，实现更顺畅的跨团队协作与个人职业成长。
适合人群
- 跨部门协作频繁的岗位：如项目经理（PMO）、供应链计划员、采购、销售运营等需要与多个部门打交道的员工。
- 团队管理者与核心骨干：包括基层经理、总监等需要推动项目、主持会议、解决团队冲突的管理人员。
- 希望提升沟通效率、减少无效争吵、推动事情解决的职场人士
- 帮助其快速建立正确的职场沟通习惯，避免常见坑点
讲师介绍
资深供应链管理专家
综合学科背景(工业工程硕士、机械工程与自动化学士、工商管理双学位)，能够综合理解跨领域的工程、管理、财经等业务问题，充分结合理论与实践，总结提炼有深度、有营养、易消化的课程。
资深供应链专家，曾在TCL、小米、安克创新等行业头部企业从事供应链管理工作，具销售计划、商务计划、PMC、主计划、交付等端到端供应链管理经验；
具有供应链计划、物控、交付等端到端的管理经验以及新产品开发成本目标管理经验，IPD体系的供应代表与 成本代表的0-1的能力建设与流程搭建经验;
具备管理供应链与采购单模块或多模块的综合管理与流程体系搭建的能力；
具备供应链战略制定与战略落地管理的能力、体系流程搭建的能力、团队管理能力;
目前在某仓储自动化解决方案头部企业担任资深成本专家；
工业工程专业硕士，热爱供应链管理的活跃自媒体作者，在知乎，个人微信公众号《高朋供应链》，累计输出50万+字。
课程大纲
共0节 时长0分钟
第一章 信息的传递需要有反馈
13分钟
第二章 规范表达
21分钟
第三章 不纠结于立场对错，寻找共识利益
24分钟
第四章 谈判边界
8分钟
第五章 找对人
4分钟
第六章 小事开大会，大事开小会
12分钟
第七章 当遇到有人宣泄情绪时
15分钟
购课须知
课程有效期：
自购买课程之日起 365 天，部分参与营销活动产品以活动规则为准，请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式：
课程采取录播模式，请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注：自学课不支持退款，确保你是真的需要再进行报名，报完名之后还请认真学习。
