职场冲突管理:高效化解矛盾的实战技巧

职场冲突管理:高效化解矛盾的实战技巧

从对立到协同的沟通与解决指南

职场冲突管理:高效化解矛盾的实战技巧
¥39.9
本课程包括
  • 1小时5分钟的视频随时观看
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
课程合作品牌
赢诺科技
你将收获
  • 冲突处理的方法
  • 情感冲突的处理
  • 利益和立场冲突的处理
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课程介绍

本课程通过对冲突的深度认知,以“了解冲突、预防冲突、解决情感冲突、解决利益冲突”为主线,建设有效冲突管理的实战能力来展开课程,通过实际企业中的冲突案例分析、以学员能够在工作中进行良好运用为目标,是实战性应用性很强的课程。

适合人群
  • 职场管理者
  • 职能岗从业者
  • 基层职场人士
讲师介绍
· iManage企业管理系列课程版权证书 · 100个管理定律作品登记证书
擅长领域:
  • 培训体系建设
  • 学习项目设计
  • 内训师培养
  • 经验萃取与课程设计
赢诺科技课程研发中心包括课程设计部、动画制作部、平面设计部、视频制作部四大模块
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
第一节 冲突管理的方法
24分钟
第二节 情感冲突的处理步骤
15分钟
第三节 立场和利益冲突的处理策略
26分钟
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。