从骨干到中层:职场心理沟通实战指南

从骨干到中层:职场心理沟通实战指南

吃透心理策略,提升管理智慧

¥79.9
本课程包括
  • 1小时51分钟的视频随时观看
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
你将收获
  • 沟通效率突破性提升:掌握向上管理的黄金话术模板与PREP汇报技巧,让请示汇报清晰度提升;运用跨部门协作双赢策略,减少的推诿成本;通过SBI反馈模型,使团队批评接受度提高,彻底告别“好心办坏事”。
  • 获得可立即应用的实用工具包:掌握PREP汇报原则、DISC沟通风格速查卡、SBI反馈模型等具体工具,直接应用于日常工作场景,提升沟通效率与质量。
  • 构建管理者核心沟通能力:通过权威恐惧症化解、跨部门协作策略、团队激励方法等实战训练,全面提升作为管理者的沟通影响力与问题解决能力。
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课程介绍

想掌握职场沟通新方法却对心理策略一知半解?面对向上管理难、跨部门协作堵、团队激励无效等管理痛点,却找不到从理论到实践的突破口?如果这是你当前的困境,那么吕娟老师的《从骨干到中层:职场心理沟通实战指南》课程正是为你量身打造的"沟通管理指南"!

为什么要学习?

职场人的发展焦虑

作为骨干员工或新晋管理者,你是否正面临这些挑战?

沟通效率低下:向上汇报时紧张词不达意,跨部门协作中被动妥协,团队反馈时批评引发抵触,好心办坏事成为常态

心理工具困惑:听说过冰山模型、DISC等理论,但不清楚如何转化为具体话术,无法破解沟通僵局

职业晋升瓶颈:从业务骨干转型管理者时,缺乏系统沟通框架,影响团队凝聚力和决策影响力

企业决策者的团队压力

作为团队负责人,你是否面临这些难题?

协作内耗严重:部门墙深厚,项目推进阻力大;员工积极性不足,激励措施效果有限

管理成本高企:沟通误会频发,重复工作多;人才培养周期长,领导力断层明显

组织效能不足:团队执行力弱,创新氛围欠缺,缺乏科学沟通机制支撑业务增长

如果你渴望:

▫️ 向上管理突破(汇报清晰度提升,争取资源成功率翻倍)

▫️ 跨部门协作顺畅(协作效率提升,冲突化解时间缩短60%)

▫️ 团队带教有方(员工积极性提升,批评接受度提高80%)

▫️ 影响力升级(从执行者蜕变为有话语权的核心管理者)

那么这门课就是你的"破局利器"!

本课程将为你提供

系统沟通方法论:从冰山模型解读到ORID复盘,构建覆盖向上、平级、向下的全场景沟通框架

实战心理工具包:深度解析马斯洛需求、DISC风格、3F倾听等工具,适配汇报、协作、激励等高频场景

典型案例拆解:通过权威恐惧症化解、跨部门谈判、团队反馈冲突等真实案例,学习心理沟通的避坑指南

角色转型支持:从骨干到中层的核心能力升级,掌握有影响力的沟通思维与技巧

讲师背景

吕娟兼具计算机科班功底与工商管理学术背景,从一线业务到企业高管的全链路成长轨迹,沉淀了 “业务洞察 + 人才赋能 + 资源联动” 的复合型核心能力。既深谙金融、实体企业不同发展阶段的组织痛点,能以精准的需求诊断搭建适配性培训与人力体系;又具备从业务端到管理层的跨职能视野,擅长打通 “培训 - 绩效 - 业务” 的闭环链路,通过资源整合、机制创新实现组织效能与业绩增长的双向赋能。持续深耕行业的同时保持终身学习态度,致力为终身学习者提供更多有帮助的课程。

学习收获

🔹 沟通效率突破:向上汇报清晰度提升,跨部门协作成本降低40%,团队反馈接受度提高80%

🔹 心理工具应用:掌握心理模型及话术模板,精准应对复杂场景

🔹 管理影响力提升:从被动执行升级为主动赋能者,团队凝聚力与执行力双提升

🔹 职业加速器:获得中层管理者核心沟通能力,晋升成功率提高

别再让沟通障碍制约你的职场发展! 加入课程,跟随吕娟老师吃透心理沟通策略,用科学方法破解管理难题,在职业晋升路上赢得先机!

适合人群
  • 渴望晋升的管理储备人才:如果您是业务骨干或技术专家,正面临从执行者向管理者的转型期,却苦于向上汇报紧张、团队带动乏力,本课程将快速提升管理沟通能力,缩短晋升适应期。
  • 新晋中层管理者:如果您刚晋升为团队负责人,却陷入“跨部门协作扯皮、向下反馈无效”的困境,课程将助您破解部门墙、激活团队干劲,实现从“管事”到“管人”的平滑过渡。
  • 企业团队领导者:如果您是项目经理或部门主管,希望降低沟通内耗、提升组织效能,课程将帮助您构建科学沟通体系,优化协作流程,成为有影响力的核心管理者。
讲师介绍
安徽金石前程企业管理有限公司总经理
擅长领域:
  • 职业化
  • 团队协作
  • 汇报述职
  • 问题解决
  • 情压管理
  • 高效办公
  • 时间管理
  • 职业发展
  • 学习力
  • 沟通力
兼具计算机科班功底与工商管理学术背景,从一线业务到企业高管的全链路成长轨迹,沉淀了 “业务洞察 + 人才赋能 + 资源联动” 的复合型核心能力。既深谙金融、实体企业不同发展阶段的组织痛点,能以精准的需求诊断搭建适配性培训与人力体系;又具备从业务端到管理层的跨职能视野,擅长打通 “培训 - 绩效 - 业务” 的闭环链路,通过资源整合、机制创新实现组织效能与业绩增长的双向赋能。持续深耕行业的同时保持终身学习态度,致力为终身学习者提供更多有帮助的课程。
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
第一章 为何总是好“心”办坏事——破冰篇
共3节 | 19分钟
  • 第一节 沟通的底层逻辑:冰山模型解读
    6分钟
  • 第二节 马斯洛需求在沟通中的应用、确认偏误与基本归因错误的解读
    7分钟
  • 第三节 3个沟通心法、心法与模型的映射
    6分钟
第二章 搞定老板,从“畏难”到“掌控”——向上篇
共4节 | 27分钟
  • 第一节 权威恐惧症与两个向上沟通效应
    5分钟
  • 第二节 登门槛效应和富兰克林效应解读
    7分钟
  • 第三节 向上管理的本持与万能话术模板
    6分钟
  • 第四节 黄金汇报PREP原则解读与示范
    8分钟
第三章 跨部门协作,如何不卑不亢?——平级篇
共2节 | 16分钟
  • 第一节 跨部门协作的拦路虎及两大根源
    7分钟
  • 第二节 两大解决策略和两个实用工具
    10分钟
第四章 带团队,如何“夸”出干劲,“批”出成长?——向下篇
共2节 | 15分钟
  • 第一节 三明治法则为何失效以及SBI反馈模型解读
    8分钟
  • 第二节 自我决定论:激励的三大心理营养素及标准句式
    7分钟
第五章 搞定“难搞”的人——进阶篇
共3节 | 24分钟
  • 第一节 DISC核心观点与风格介绍
    6分钟
  • 第二节 四类沟通风格解析与演示
    11分钟
  • 第三节 DISC沟通速查卡
    7分钟
第六章 沟通的终极目的:做有影响力的自己——升华篇
共2节 | 11分钟
  • 第一节 沟通的“术”与“道”,倾听五层次与有效倾听3F法
    5分钟
  • 第二节 沟通的ORID复盘模型,让每次沟通成为影响力的积累
    5分钟
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。