品质制胜:中小企业成长指南

品质制胜:中小企业成长指南

本课程涵盖“巨变时代的管理挑战”等六大版块,从百年汽车行业变迁切入,深入探讨零缺陷管理、质量领导力及客户价值战略,结合克劳士比思想与全球案例,帮助您实现心智升级、能力提升,打造品质竞争力。

¥499
本课程包括
  • 8小时32分钟的视频随时观看
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
你将收获
  • 建立新质时代品质管理底层认知:吃透克劳士比零缺陷管理四大基本原则,跳出只盯产品质量的传统思维,树立以客户价值为核心的全新经营哲学。
  • 掌握企业提质降本落地方法论:学会从管理体系、工作标准、价值链改造三方面优化,解决内部浪费大、低效内耗、成本居高不下的痛点,实现降本增效。
  • 搭建品质导向的组织与增长体系:掌握品质领导力打造方法,落地客户价值战略,优化团队建设、补齐人才短板,靠品质打造差异化竞争力,破解增长乏力、客户不满难题。 如何在课程中更好地应用品质管理的方法和工具? 提供一些具体的案例,说明品质管理如何帮助企业实现提质降本。 品质管理对企业的长期发展有哪些影响?
浏览相关主题
课程介绍

适合人群
  • 企业创始人 / 企业一把手:企业陷入增长乏力、低价内卷、客户投诉多的困局,想要靠品质管理破局、实现提质降本、突破业绩瓶颈的实体企业老板。
  • 企业中高层管理者(生产 / 质量 / 运营总监):面临生产成本高、内部浪费大、人效偏低、团队人才短缺问题,急需搭建品质管理体系、优化内部管理的管理负责人。
  • 追求转型升级的制造业 / 实体企业从业者:身处同质化竞争赛道,想要依托零缺陷、克劳士比品质思想完成企业转型,打造差异化产品竞争力的骨干与管理者。
讲师介绍
传播工业技术、工匠技能和工业文化,助力我国自主创新能力提升
擅长领域:
  • 智能制造
  • 企业创新与商业模式
  • 数字化思维与认知
  • 数字化领导力
机工社先后获评“全国优秀出版社”“全国百佳出版单位”“中国500最具价值品牌”“世界媒体500强”“国家文化出口重点企业”“中国版权最具影响力企业”“中国图书海外馆藏影响力出版100强”和“教育部教材出版基地”。机工旗下出版物曾获得全国科学大会奖、国家图书奖、中国出版政府奖、全国优秀科技图书奖、中国好书、全国教材建设奖等众多国家奖项。机工社新世纪的快速发展,在业界引起广泛关注,2014年其改革发展实例被收录进哈佛大学案例库应用于教学实践,并通过哈佛大学的出版网络向全球发行,成为中国文化产业战略管理“走出去”第一家。 传播工业技术、工匠技能和工业文化,助力我国自主创新能力提升,是机工社的使命与追求。愿与各界机构、各界人士携手同行,集知播识,再铸辉煌。
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
《品质致胜》课程介绍
6分钟
第一章 引子
共1节 | 10分钟
  • 引子
    10分钟
第二章 巨变时代的管理挑战
共19节 | 3小时31分钟
  • 2.1.1 百年汽车之变
    4分钟
  • 2.1.2 百年汽车之变 洞察现实问题
    13分钟
  • 2.1.3 通用汽车破产启示
    14分钟
  • 2.2.1 管理者自我改变:角色、责任、任务
    11分钟
  • 2.2.2 升维思考、降维打击
    15分钟
  • 2.2.3 心智模式的修炼 中西皆同
    11分钟
  • 2.2.4 能力提升三个“化”
    11分钟
  • 2.3.1 零缺陷管理大厦 变革理论基础
    9分钟
  • 2.3.2 质量领导知识体系CQO
    9分钟
  • 2.3.3 质量与竞争力体系MBA
    13分钟
  • 2.4.1 100年前人们在尝试解决什么问题
    14分钟
  • 2.4.2 管理的硬线:企业的科学面
    17分钟
  • 2.4.3 管理的软线:企业的人性面
    14分钟
  • 2.4.4 发现现代管理的“基因缺陷”
    9分钟
  • 2.5.1 质量的崛起:从质量控制到全面质量管理
    13分钟
  • 2.5.2 Crosby:质量变革运动的兴衰
    10分钟
  • 2.5.3 一根小划痕引发的战争
    8分钟
  • 2.5.4 “质”与“量”博弈与困局
    9分钟
  • 2.5.5 “三世说”:20字诀
    9分钟
第三章 “新质”时代的工作哲学
共9节 | 1小时29分钟
  • 3.1.1 Crosby的成长
    15分钟
  • 3.1.2 Crosby心路历程
    8分钟
  • 3.2.1 “新质”新定义:什么是质量
    10分钟
  • 3.2.2 新品质观:“十规”与“四根”
    5分钟
  • 3.2.3 “四性说”
    10分钟
  • 3.3.1 四项基本原则:核心是“确定要求”
    10分钟
  • 3.3.2 四项基本原则:系统预防
    12分钟
  • 3.3.3 四项基本原则:零缺陷心态
    9分钟
  • 3.3.4 四项基本原则:第一次把事情做对
    10分钟
第四章 客户价值整合:品质战略的逻辑结果
共7节 | 1小时19分钟
  • 4.1.1 零缺陷组织DNA与“克氏疫苗血清成分”测试
    7分钟
  • 4.1.2 零缺陷的4PS处方与H公司的成功过实践
    13分钟
  • 4.2.1 组织背后的基本逻辑与组织透视图
    13分钟
  • 4.2.2 有使命的团队是由什么驱动的?每位管理者必须回答的六大问题
    11分钟
  • 4.3 战略决策从何处入手
    12分钟
  • 4.3.2 “质量价值曲线”:一种全新的战略思考模式
    14分钟
  • 4.3.3 通过重新定义客户寻找业务增长点
    9分钟
第五章 随需应变:直面真正挑战
共1节 | 10分钟
  • 随需应变直面真正的挑战
    10分钟
第六章 管理创新:构建价值驱动的自主管理系统
共5节 | 53分钟
  • 6.1.1 探月工程:拆解”大十字架”
    8分钟
  • 6.1.2 组织进化之旅:全球”人性化运动”
    7分钟
  • 6.2.1 管理创新之塔:未来组织管理八大趋势
    13分钟
  • 6.2.2 ”人性化运动“案例分析
    15分钟
  • 6.3 文化变革:克劳士比模式
    9分钟
第七章 品质领导力:创建永续成功的组织
共6节 | 54分钟
  • 7.1.1 品质领导力:”我要当领导”
    12分钟
  • 7.1.2 ”三把火“:马丁公司
    11分钟
  • 7.1.3 ”三把火“:ITT公司
    6分钟
  • 7.2.1 四星管理法:”克里奇原则“
    7分钟
  • 7.2.2 上心产品抓品质,下沉基层抓责任
    6分钟
  • 7.2.3 满足客户促竞争,展示成果争荣誉
    11分钟
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。