你是否对接不同客户,始终套用同一套沟通话术,不匹配对方思维模式,洽谈推进屡屡受阻?
看不懂客户业务架构、财务指标与发展战略,无法精准捕捉客户真实诉求,输出的方案很难打动对方?
只会罗列产品功能,不懂站在客户收益角度做价值呈现,面对客户异议缺少成熟应对思路,签单转化效率低下?
想要搭建一套从初次接洽、需求挖掘到协同履约的完整销售闭环,依托 HBDI 全脑思维工具适配不同客户,高效建立信任、促成长期合作,如果这些难题让你困扰,本课程正是为你设计!
课程依托经典 HBDI 全脑优势理论打造两天系统化实战培训,覆盖客户业务解析、全脑思维识别、高效沟通、需求共创、价值说服、联合执行六大核心板块,全程采用讲授、小组研讨、角色扮演、情景演练多元教学方式,完整打通售前调研、商务洽谈、异议处理、落地履约全链路,配套标准化话术、分析工具与实操练习,所有方法均可直接复用至真实客户对接场景,帮助学员搭建以客户为中心的系统化销售能力。
本课程围绕六大核心章节逐层落地:
第一章 客户业务深度解析:拆解多行业客户典型特征、完整业务运营模式,详解核心财务指标、专业术语及计算逻辑,梳理企业各类经营战略;通过分组研讨,总结不同客户核心经营驱动因素,找准业务合作切入支点。
第二章 HBDI 全脑思维与沟通适配:讲解四大客户思维模式各自优劣势,教授快速识别客户思维的实操方法,学习针对性调整沟通逻辑;配套全脑漫游专项沟通练习,做到和不同风格客户高效对话。
第三章 客户信任型高效沟通:拆解标准化开场白三要素、漏斗式分层提问框架,区分有效倾听与无效沟通的边界,梳理建立长期客户信任完整步骤;双人分组开展话术对练,快速掌握初次接洽拉近距离的沟通技巧。
第四章 挖掘需求与定制解决方案:学习将业务差距转化为合作机遇,梳理客户自主评估标准;掌握主方案 + 替代方案挖掘方法,运用四步脑力风暴制定策略,结合真实客户场景练习,把模糊诉求转化为清晰落地的定制方案。
第五章 价值呈现与异议处理:分清产品特性与客户实际收益的区别,搭建高说服力演示结构;熟练运用利润故事、故事版两大呈现工具,分类拆解各类客户异议的应对逻辑,开展全流程综合角色扮演演练。
第六章 联合计划与落地评估:讲解客户协同执行计划搭建方法,明确项目落地执行标准,建立阶段性成果评估机制,通过标准化履约管理,稳定维系长期客户合作关系。
课程有效期:
自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。
上课模式:
课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。
注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。