全场景高响应的听众掌控术

全场景高响应的听众掌控术

从需求侦测到氛围掌控的互动设计实战课

¥69
本课程包括
  • 1小时54分钟的视频随时观看
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
你将收获
  • 读懂冷场底层逻辑,学会识别听众流失信号,提前做好现场风险预判
  • 掌握 6 分钟法则、四类提问、全套冷场补救动作,自主设计完整互动节奏
  • 学会三明治、ECT 等标准化控场话术,精通线上线下双场景全套现场实操技巧
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课程介绍

你是否曾思考过:

  • 分享或者说话时极易出现听众走神、全场冷场,该怎样提前规避?

  • 难以捕捉听众真实诉求,互动设计没有章法,课堂氛围始终平淡怎么办?

  • 遇到尖锐提问、现场情绪干扰、设备故障等突发状况,缺少标准化控场应对方法?

如果这些现场难题让你临场手足无措,这门课正是为你设计!控场并非依靠临场天赋,而是成套可复制的互动体系,掌握完整互动与控场方法论,线上线下各类分享场景都能稳定抓住听众注意力。

本课程围绕底层心法、听众诊断、互动设计、突发控场、全场景实战五大主线展开:

  • 底层心法:依托沟通心理学拆解冷场形成根源,梳理听众四大距离,厘清互动缺失带来的各类问题,建立控场底层认知。

  • 听众诊断:学习开场识别听众真实需求,识别听众流失预警信号,配套情绪优先、模式切换三类急救动作。

  • 互动设计:掌握 6 分钟互动触点法则、互动时间轴设计,区分四类提问、五种互动形式,配备冷场补救全套工具包。

  • 突发控场:讲解突发状况三步应对法,运用三明治模型、ECT 公式标准化话术,处理质疑、情绪宣泄、设备故障等各类现场问题。

  • 全场景实战:讲解五阶段情绪曲线模型,分别拆解线下课堂、线上直播两套控场节奏,覆盖场地、走位、助教配合、轻互动等实操细节。

讲师背景:线上线下授课实战导师

吕娟深耕企业内训、直播授课、公开演讲领域,长期研究听众心理与现场互动逻辑,沉淀线上线下全场景控场标准化工具与实操流程,课程全部配套可直接复用话术、互动模板,贴合讲师、管理者真实分享场景。

通过本课程,学员将:

  1. 角色升级:从单纯内容讲述者转变为听众引导者,建立以连接听众为核心的分享思维;

  2. 能力跃迁:掌握完整互动设计体系、听众流失预判方法,拥有标准化突发问题应对工具箱;

  3. 持续竞争力:适配线上线下全部分享场景,自主设计情绪节奏与互动方案,稳定把控现场氛围、提升内容落地效果。

吕娟老师常说:好的分享不靠临场发挥,靠提前设计好完整的听众互动逻辑。你准备好轻松掌控全场氛围了吗?

适合人群
  • 企业内训师、产品 / 销售培训讲师、直播主讲主播
  • 需要开展会议、宣讲、公开分享的中层管理者
  • 经常做线下授课、线上分享,频繁遭遇冷场、控场难题的职场人
讲师介绍
安徽金石前程企业管理有限公司总经理
擅长领域:
  • 职业化
  • 团队协作
  • 汇报述职
  • 问题解决
  • 情压管理
  • 高效办公
  • 时间管理
  • 职业发展
  • 学习力
  • 沟通力
兼具计算机科班功底与工商管理学术背景,从一线业务到企业高管的全链路成长轨迹,沉淀了 “业务洞察 + 人才赋能 + 资源联动” 的复合型核心能力。既深谙金融、实体企业不同发展阶段的组织痛点,能以精准的需求诊断搭建适配性培训与人力体系;又具备从业务端到管理层的跨职能视野,擅长打通 “培训 - 绩效 - 业务” 的闭环链路,通过资源整合、机制创新实现组织效能与业绩增长的双向赋能。持续深耕行业的同时保持终身学习态度,致力为终身学习者提供更多有帮助的课程。
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
第一章 心法篇·掌控底层逻辑
共3节 | 18分钟
  • 第一节 从“心”开始看冷场
    7分钟
  • 第二节 冷场的本质:与听众四种距离
    7分钟
  • 第三节 互动缺失代价和通往高阶之路
    5分钟
第二章 诊断篇·读懂核心诉求
共3节 | 20分钟
  • 第一节 开场如何辨识学员需求
    5分钟
  • 第二节 冷场关键信号识别与急救动作之先处理情绪
    7分钟
  • 第三节 切换互动模式与调整内容
    8分钟
第三章 互动篇·激活现场能量
共5节 | 33分钟
  • 第一节 互动触点地图设计与互动节奏计算
    7分钟
  • 第二节 互动时间轴与低门槛原则
    8分钟
  • 第三节 四种提问形式与五种互动形式
    7分钟
  • 第四节 互动场景死穴与拯救、实战案例
    7分钟
  • 第五节 互动冷场急救包:冷场的五个补救动作
    6分钟
第四章 控场篇·化解突发挑战
共2节 | 17分钟
  • 第一节 突发挑战应对三步法和学员提问应对
    7分钟
  • 第二节 情绪与环境干扰应对、综合控场工具箱
    10分钟
第五章 实战篇·全场景深度解析
共4节 | 26分钟
  • 第一节 情绪曲线设计与五阶段情绪曲线模型
    5分钟
  • 第二节 两种场景节奏掌控术、情绪撬动三大杠杆和互动工具箱
    6分钟
  • 第三节 线上2分钟轻互动、助教四大动作和线上互动尴尬话术
    6分钟
  • 第四节 线下教室布局、讲师移动与眼神、从容开场术与非语言信号
    9分钟
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,部分参与营销活动产品以活动规则为准,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

注:自学课不支持退款,确保你是真的需要再进行报名,报完名之后还请认真学习。