在当前市场竞争加剧、客户集中度高的背景下,大客户已成为企业收入与增长的核心支柱。然而,传统“交易型”销售模式已难以满足大客户对定制化解决方案和长期价值的需求,企业面临赢单率低、客户黏性不足、内部协同不畅等挑战。

同时,具备战略思维、商业洞察与跨部门协调能力的复合型大客户经理严重短缺,人才断层制约了可持续增长。为应对这一系列内外部压力,企业亟需推动销售模式从“卖产品”向“创价值”转型,管理方式从“个人经验驱动”迈向“体系化经营”。因此,开展“大客户经理专项提升”学习项目,成为企业构建核心竞争力的战略选择。

该项目旨在系统提升团队在客户洞察、方案设计、流程管控等方面的专业能力,统一作战语言,强化跨部门协同,打造一支懂业务、会经营、能打硬仗的大客户铁军,从而深化客户关系、提升客户终身价值,实现业绩的可持续增长。这不仅是人才发展举措,更是企业适应ToB市场变革、抢占竞争制高点的关键布局。

  • 大客户直接操盘者 —— 奋战在一线的销售与客户经理
  • 大客户支持赋能者 —— 提供专业支撑的售前与解决方案团队
  • 大客户战略管理者 —— 制定策略与统筹资源的领导者
  • 掌握从“卖产品”到“创价值”的思维升级
  • 构建端到端的大客户经营方法论
  • 提升跨角色协同与战略影响力
客户洞察与关系深耕
在ToB销售中,理解客户的真实需求与战略意图是成功的基础。本主题聚焦于如何深入挖掘客户业务本质,建立超越交易的深度信任关系,实现“既养地又打粮”的可持续发展策略。课程帮助学员掌握从客户画像到高层对话的全流程关系经营方法。

ToB销售,如何做客户洞察?

客情洞察+客户画像+需求挖掘+实战落地

  • 共6节
  • 1小时20分钟
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如何提升大客户关系,既养地又打粮?

深耕客户经营,变盐碱地为米粮仓,支撑销售业绩持续增长

  • 共17节
  • 3小时17分钟
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销售过程与成交突破
从线索到回款(LTC)的全周期管理是ToB销售的关键挑战。本主题聚焦于销售流程中的关键节点——从需求激发、异议处理到最终成交,提供系统化的方法论和工具,助力销售人员高效推进项目、突破成交障碍。

销售逻辑系列课:从用户需求出发,构建差异化竞争优势

销售进阶——用户洞察课

  • 共6节
  • 1小时2分钟
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销售产品介绍——为你的产品注入灵魂

销售逻辑系列课

  • 共11节
  • 1小时18分钟
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异议处理,扫清成交障碍

销售逻辑系列课程

  • 共10节
  • 1小时41分钟
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大客户销售366成交法

一课搞定对公toB销售

  • 共24节
  • 5小时16分钟
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数据驱动与目标管理
在AI时代,销售需要更科学、更精准的决策支持。本主题强调利用数据分析来驱动销售策略制定、业绩预测与过程管控,同时结合极简目标管理方法,帮助销售团队在复杂环境中保持聚焦、高效达成目标。

ToB企业,如何提升回款管理?

信用管理+合同管理+销售运营

  • 共4节
  • 1小时10分钟
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如何做ToB销售业绩的数据分析?

销售运营+数据分析+决策支持

  • 共5节
  • 1小时36分钟
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AI时代销售目标达成极简法——心想事成的秘密

掌握前沿科技,轻松跨越销售挑战

  • 共15节
  • 5小时6分钟
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王晓明

《ToB 营销数字化实战》作者

1、专注toB营销业务变革、营销数字化建设十余年 2、擅长从业务变革、数字化双重视角,进行toB营销业务的“咨询+IT”落地 3、《ToB 营销数字化实战》作者 4、中国人民大学 MBA

马荣臻

素质教育赛道头部教育企业高级培训师

“别让团队凭感觉卖,别让自己凭经验管。”

于洋

东北大学特聘专家级讲师,辽宁经济管理干部学校客座副教授

11年可口可乐公司工作经历,7年销售高管,4年中国区高级培训师,蒙牛全国销售培训经理,中国独角兽企业瓜子二手车全国销售培训经理 辽宁企业家协会授课专家,中国讲师网高级合作讲师,淘课网高级合作讲师,“拆书帮-盛京分舵”前培训教育负责人,独立编写的《教练式团队管理》课程在《培训》杂志社主办的“2012年度中国企业培训精品课程”评选活动中,荣获“2012中国企业培训百佳精品课程”。

上海水为才

世界五百强和上市集团人才发展顾问

上海水为才数字传媒科技有限公司定位顺应企业数字化人才发展及数据资产化趋势,公司前身是企业管理咨询公司,2017-2022主要业务是为上市集团及世界500强提供人才发展培训服务,帮助企业落地学习型培训项目150+个,积累了丰富的知识智库专家及咨询顾问,在此基础上,2023年与国内排名TOP市场占有率HR SaaS学习云平台合作,打造数字化内容产品,同时为企业提供数字化学习数据资产定制服务。