用户体系运营高阶
体系课

用户体系运营高阶

  • 用户运营/增长

打造用户运营策略专家

¥899
本课程包括
  • 12小时51分钟的视频随时观看
  • 可在APP随时观看
  • 结业证书
你将收获
  • 系统理解用户运营的本质
  • 能够针对产品与业务特性,选择适当的用户分层方法,进行用户精细化运营
  • 掌握产品演化过程中用户运营体系整体的构建和管理能力
适合人群
  • 1-4 岁的用户/策略运营:帮助建立对用户运营的完全概念,解决以人力驱动而非策略的困境,不做高级客服
  • 想要晋升高阶运营者:帮助独立接手大规模用户运营,学会建立完整的激励系统和精细化分层,增强职场竞争力
  • 大型运营团队负责人:帮助运营负责人掌控整体用户运营工作,从0开始设计用户成长体系,破解不同形态的运营
课程介绍
讲师介绍
前三节课联合创始人
擅长领域:
  • 运营战略与管理
  • 产品运营
  • 用户运营/增长
  • 活动运营
  • 内容运营
  • 文案写作
  • 渠道推广与广告投放
  • 效率提升
  • 职业规划
黄有璨,非著名互联网大V一名,江湖人称“老黄”。 前三节课联合创始人,运营系列课程讲师。曾任美国About.com运营经理、第九课堂COO、新浪微米COO助理、周伯通招聘运营合伙人。 仅在2016年一年时间里,靠个人的写作制造出了线上累计超过2000万次的传播浏览量;这套方法也被写成了一本书——《运营之光》,上市不到3个月就入围豆瓣的“年度十大商业经管类好书”榜单。
《从零开始做运营》作者
擅长领域:
  • 用户运营/增长
十三年国内一线互联网企业运营经验,丰富的运营成功经验,平台运营、会员运营、积分运营、公众号运营都有丰富的项目经验。对于各类互联网运作模式有丰富的研究,不局限于游戏、社区、电商、支付、积分、O2O。 畅销书《从零开始做运营》,累计销量超过20万册。
课程大纲
共0节 时长0分钟 全部收起
【课前导读】
共3节 |
  • 老师有话说
    图文
  • 学习系统使用说明
    图文
  • 版权声明
    图文
重新理解用户运营的本质
共8节 | 2小时49分钟
  • 必修1:什么是“用户运营”?
    7分钟
  • 必修2:一个“用户运营”重点关注什么?
    24分钟
  • 必修3:怎么做好用户运营?
    38分钟
  • 必修4:大规模用户运营体系的3大子系统
    26分钟
  • 必修5:提升用户留存率的归因模型、操作步骤及3种核心手段
    44分钟
  • 必修6:用户运营基本功之用户召回方法
    31分钟
  • 【阅读】提升用户留存的数据分析案例
    图文
  • 【思考与练习】用户运营基本功练习
    图文
用户分层与精细化运营落地(上)
共7节 | 1小时40分钟
  • 必修1:了解用户分层的本质
    12分钟
  • 必修2:4种常见的用户分层介绍
    16分钟
  • 必修3:用户生命周期分层法
    17分钟
  • 必修4:RFM分层方法应用
    35分钟
  • 必修5:RFM进阶变种及应用
    20分钟
  • 【阅读】RFM应用示范
    图文
  • 【思考与练习】用户分层基础思考
    图文
用户分层与精细化运营落地(下)
共6节 | 1小时15分钟
  • 必修1:怎么使用AARRR模型对用户分层?
    12分钟
  • 必修2:怎么用金字塔分层法做用户分层?
    14分钟
  • 必修3:面对用户不同需求时怎么做用户分层?
    15分钟
  • 必修4:详解豆瓣是如何做用户分层的?
    34分钟
  • 【阅读】互联网金融产品的用户分层思路
    图文
  • 【思考与练习】用户金字塔模型应用
    图文
用户生命周期与用户成长路径的策略运营
共10节 | 2小时6分钟
  • 必修1:什么是用户生命周期?
    23分钟
  • 必修2:如何搭建用户生命周期模型?
    46分钟
  • 【阅读】一款电商产品的生命周期模型搭建
    图文
  • 必修3:如何提升用户的单体价值?
    22分钟
  • 必修4:如何延长用户的时长
    15分钟
  • 【阅读】流失预警看的数据指标
    图文
  • 必修5:简理财防流失案例分析
    11分钟
  • 选修1:用户生命周期的LTV测算
    9分钟
  • 【阅读】互金的用户生命周期管理
    图文
  • 【思考与练习】拆解今日头条如何做用户生命周期管理
    图文
用户行为激励与全站激励体系的构建
共12节 | 2小时16分钟
  • 必修1:用户激励行为的基础认知
    20分钟
  • 必修2:如何判断哪些行为需要被激励
    11分钟
  • 必修3:产品中都有哪些激励手段?
    7分钟
  • 必修4:「权益激励」之会员体系的设计
    18分钟
  • 必修5:竞争排名的设计
    6分钟
  • 【阅读】会员等级的设计
    图文
  • 必修6:身份与荣誉激励体系的设计
    13分钟
  • 必修7:「权益激励」之积分体系搭建
    46分钟
  • 【阅读】京东的会员积分体系拆解
    图文
  • 选修1:「案例」支付宝的综合应用分析
    15分钟
  • 【阅读】什么值得买 用户激励体系拆解
    图文
  • 【作业】为“微视”设计一套用户激励方案
    作业
产品演化过程中的 用户运营体系构建与管理(上)
共4节 | 1小时17分钟
  • 如何理解一款庞大产品的用户管理?
    38分钟
  • 如何判断产品何时该用哪种激励方法?
    17分钟
  • 当产品发生巨大变化时,该如何调整激励策略?
    23分钟
  • 【思考与练习】分析猫眼电影的团队分工
    图文
产品演化过程中的 用户运营体系构建与管理(下)
共2节 | 1小时29分钟
  • 一个大体量成熟产品的用户激励功能重构
    1小时29分钟
  • 思考与练习
    图文
购课须知

课程有效期:

自购买课程之日起 365 天,请同学在有效期内学习、观看课程。

上课模式:

课程采取录播模式,请注意自学课无班级微信群、班主任带班及助教批改服务。

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